品牌成长说Vol.22 | 开年集中上新,联动阿里妈妈带动38大促销售额同比翻番!



从一双色彩鲜艳的小羊皮高尔夫手套开始,到成功凭借高尔夫鞋服产品强势闯入欧美体育娱乐明星的穿搭圈,发源于美国洛杉矶的时尚奢品品牌G/FORE在运动基因与时尚调性之间找到了平衡,在国外收获了一众拥趸。

2021年,G/FORE将目光投向了欣欣向荣的中国高端运动鞋服装备市场。

不过,高尔夫在国内总体仍属于“小众运动”,这也为品牌在中国实现破圈增加了一定的难度;同时在鞋服行业相对竞争较大的中国市场,作为客单价较高的品牌,G/FORE也在面临缩短营销的试错周期、快速实现破圈的挑战。

因此,自2021年入驻天猫以来,G/FORE一直在与平台共研新市场环境下的打法。2023年开春后,以天猫“3.8焕新周”为起点,这家进入中国才两年的“新锐奢品”开启了新一轮的布局。

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小众奢品上天猫
一年销售破千万


2021年10月,G/FORE初战中国市场,首站登陆天猫,因其与品牌消费者调性相符。


而这一年,阿里妈妈推出了一站式数智经营操作系统万相台,其中包含的上新快、测款快、货品加速等场景,恰好是对中国市场相对陌生的G/FORE所急需的。


“每个国家、地区的消费偏好都不同。欧美或者韩国的设计款式,中国消费者不一定会买单,他们的诉求是中国化改良。所以从在天猫开设首店起,团队就坚持聆听消费者的反馈。”G/FORE品牌大陆地区总代理方代表、EMERS集团全球EC总经理Ethan表示。


如何快速借助新品打响品牌声量?在此期间,首先是需要营销数据的积累、运用与有效转化。“平台工具的数据支持提供了新的资讯,让我们在商品设计、采购、选品的过程中,精准了解消费者喜好。”举例来说,在鞋服产品最重要的“快速上新”和“货品加速”两大环节中,通过阿里妈妈算法来调整新品发布的速率,搭配智能跨渠道实时投放可以帮助品牌缩短新品的冷启动时


除此之外,G/FORE电商运营布局与上海逸商深度合作,每月还保持着与天猫平台同步新款产品SKU(最小库存单位)清单的习惯,借助阿里妈妈深层的数据分析、产品营销管理,品牌得以更快调整推广模式与主推产品的款式结构,减少上新期间的试错成本。此外,G/fore也与上海逸商深度合作,在中国布局电商运营,通过每月的高效沟通加快品牌在中国消费市场的触达。


其次是通过大促集中上新,扩大市场认知。因此,G/FORE重点加大了618、双11等大促节庆的投入,并以此作为打开消费者认知、获得目标客群的重要窗口。这时候,万相台、直通车等又能帮助品牌快速、精准触达消费者。


入驻天猫仅1年,G/FORE在2022年的平台销售额就达千万元级别。“去年618我们迎来了第一个小爆发。去年全年总体销量增长了10倍左右,对品牌的整体增速我们还是比较满意的。”Ethan谈到,2023年G/FORE对中国市场销售的预期目标是保持3-4倍的高速增长。


达成这一目标,主战场仍会是天猫

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开年焕新季集中宠粉

品牌迎来确定性增长


2023年春季焕新,G/FORE在天猫奢品池中表现活跃。


长期以来,G/FORE吸引消费者的亮点在于玩趣十足的设计、撞色拼色的搭配、不失品味的格调,备受中高端市场欢迎。以经典男女款高尔夫球鞋为例,一般价格在3000-3500元,属于高客单价产品。


开年焕新以来,G/FORE积极搭建与消费沟通渠道;而天猫正是品牌私域运营的重要阵地。如今,G/FORE的产品复购率达到了40%以上,这依赖于品牌对私域流量的高度重视。


么,G/FORE做对了什么?

一方面是开年焕新中采取集中上新打法,盘活粉丝。除了根据后台新品运营中心数据调整策略外,G/FORE还利用万相台、直通车等工具找到焕新季期间合理的拉新及投放组合方式,提高了新客增量能力。“通过工具反馈我们也发现,集中上新对店铺的运营效果会比较好。”G/FORE中国电商运营相关负责人Tim介绍。近期的3.8焕新周期间,G/FORE推出了2023新品系列聚拢客群,并向店铺粉丝提供更多折扣优惠,为品牌打入客群心智、提高复购率找到确定性优势。

另一方面,G/FORE也根据电商数据的反馈,做产品适应性变化。借助CRM(客户关系管理)等工具,品牌从平台用户的消费反馈、销售数据,提炼中国消费者的偏好,从而联动设计团队,优化投入中国市场的产品。

以焕新季为讯号,这一举措将在今年重点展开。品牌方透露,中国市场产品的定制设计已成为其运营的重点之一。“2023年G/FORE将针对中国消费者,推出多款定制版、限量版的鞋服,以满足目标客群需求。”

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电商运营中看见转变
从专业运动到运动时尚


随着与平台之间合作的深入,Ethan认为,中国蓬勃发展的电商对G/FORE品牌的整体运营也有不少启发。

如今,中国的运动服饰装备消费市场前景广阔,且在不断扩容,越来越多原先相对小众的,慢慢走入寻常消费者的视野,高端运动消费与人们日常穿搭消费的边界正变得模糊,中国市场亟待更多能在两者中做好平衡的品牌,填补空白。


这与G/FORE在中国市场的本身规划也不谋而合。“G/FORE做的并不止高尔夫鞋服,比如我们进入中国的两年间,始终提倡‘on and off course’(球场内外),也就是不止在运动的场合上可以穿戴产品,也可以用于休闲穿搭。”Ethan表示,G/FORE投入中国市场的产品正在从专业高尔夫运动用品,向网球等其他运动延伸,并且更加突出日常穿搭的时尚元素。


通过与阿里妈妈的合作,G/FORE得以拉近品牌与中国消费者的距离,真正了解中国市场。对它来说,这是挑战,也是机遇。